Около 80 % обращений граждан в Регистрационную службу не требуют личного присутствия человека, подающего запрос.

Большинство обращений в Службу вызваны необходимостью получить выписку из реестра, справку из ЗАГСа, на которые люди тратят по несколько дней, а если живут далеко от отделения Укргосреестра, то и недели. Нужно уделить достаточно времени, чтобы собрать и сдать необходимые бумаги для получения запрашиваемого документа, а через пару дней забрать ответ.

Глава Государственной регистрационной службы Дмитрий Ворона рассказал о новом механизме регистрации.  Почтовая система имеет дело с частыми оборотами посылок, бумаг, выдачей людям пенсий и др. Для всех этих операций у нее налажена система идентификации личности, что в основном и требуется для регистрационных процессов. Так как отделений Укрпочты гораздо больше, чем отделений Регистарционной службы, людям будет удобнее обращаться в почтовые отделения для отправки запросов о выписках, справках и необходимых регистрациях. Сначала планируется наладить механизм почтовой подачи документов на относительно простые запросы, например на регистрацию юридического лица, со временем, на наработанной процедуре будет возможна и регистрация недвижимости.

Порядок регистрации через почту будет совсем несложным. Заинтересованное лицо собирает пакет требуемых документов (весь перечень есть на сайте Государственной регистрационной службы) и идет с ним на почту. В почтовом отделении по паспорту удостоверяет личность отправителя, и оформляет бумаги в специальный конверт для отправления в Госреестр. При поступлении пакета в отделение регистрационной службы, сотрудники оформляют запрашиваемый документ, который можно получить, тем же образом по почте либо лично, зайдя в отделение. Чтобы все шаги взаимодействия совершались в одном месте для удобства граждан, на почте они также могут оплатить госпошлину.

Механизм сотрудничества граждан с Государственной службой регистрации через почту будет запущен не позднее 1 ноября 2013 года.